Trocas e Devoluções
Produto de promoção será trocado somente por produto de promoção.
Caso queira troca ou devolução de mercadoria com relação a cor ou numeração, esteja ciente de que os custos com transporte de remessa ao site e retorno em suas mãos fica por conta do CLIENTE, estando a loja isenta de qualquer ressarcimento de valor.
As peças só serão aceitas se estiverem:
- Com etiquetas fixa nos produtos;
- Dentro da embalagem;
- Com todos os acessórios;
- Intactas, ou seja, não pode ser lavadas, nem usadas, sem manchas, sem odores e sem alterações feitas pelo cliente.
* A embalagem do envio pode ser a mesma recebida, desde de que esteja totalmente lacrada para postagem nos correios.
Para efetuar sua troca e obter mais informações, entre em contato pelo WhatsApp (17) 98172-2436.
Recebimento da Troca:
- Após o recebimento da mercadoria em nosso estoque, entraremos em contato com o cliente. O Prazo de postagem do novo pedido de troca, será o prazo normal de postagem. Dentro de 1 a 3 dias úteis após pagamento aprovado;
- O custo do envio para troca do produto referente a cor ou numeração é de responsabilidade do CLIENTE e o reenvio referente a troca também é de responsabilidade do CLIENTE. Trocas por defeito de fabrica, o envio e o reenvio será por nossa conta. Baseado na legislação vigente (Lei Federal n° 8.078 de 1990, o Código de Defesa do Consumidor).
A JACK MODAS aceita trocas e devoluções até 7 dias corridos após o recebimento de sua encomenda, fora este prazo será desconsiderada a troca.
Devoluções:
- Devoluções de produtos comprados em nossa loja por arrependimento podem ser feitas em até 7 dias a contar da da data do recebimento da mercadoria. Para efetuar sua devolução e obter mais informações, entre em contato pelo WhatsApp (17) 98172-2436.